Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ИП УРИНБАЕВ, БИН/ИИН 961115300959, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с любым дееспособным физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь», на условиях, изложенных ниже.

Перед использованием сайта и оплатой услуг внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты. Совершение действий на сайте, включая создание приглашения, оформление заказа, оплату услуги или проставление отметки о согласии с условиями, означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты.

Сайт — интернет-сайт Kelshi.kz, включая его страницы, личный кабинет, шаблоны, формы, инструменты создания приглашений и иные функциональные возможности.

Услуги — цифровые услуги по созданию, редактированию, оформлению, публикации и использованию онлайн-приглашений, фото-приглашений, шаблонов, страниц мероприятий, форм подтверждения участия гостей, а также иные услуги, доступные на сайте.

Приглашение — созданная Пользователем цифровая страница, изображение, ссылка или иной результат использования сервиса.

Шаблон — готовый дизайн, структура, визуальные элементы, текстовые блоки и настройки, предоставляемые на сайте.

Контент Пользователя — тексты, имена, даты, адреса, фотографии, изображения, аудио, данные гостей и иные материалы, которые Пользователь вводит, загружает или размещает через сайт.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу сайта для создания и использования цифровых приглашений и связанных с ними услуг.

2.2. Конкретный состав услуги, стоимость, доступные функции, сроки и ограничения указываются на сайте на момент оформления заказа.

2.3. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде. Материальный товар Пользователю не передается, если иное прямо не указано на сайте.

2.4. Исполнитель вправе обновлять шаблоны, функционал, тарифы и условия оказания услуг, не ухудшая условия уже оплаченных заказов, если иное не требуется для устранения технических ошибок или соблюдения закона.

3.1. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Пользователя:

• создание приглашения на сайте;
• оформление заказа;
• оплата услуги;
• регистрация или вход в личный кабинет;
• использование платных или бесплатных функций сайта;
• проставление отметки о согласии с условиями оферты и политикой конфиденциальности.

3.2. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным.

3.3. Пользователь подтверждает, что указал достоверные данные и имеет право использовать весь загруженный им контент.

4.1. Пользователь выбирает шаблон или услугу, вводит необходимые данные, загружает материалы, оформляет заказ и, если услуга платная, производит оплату.

4.2. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к результату услуги: ссылке на приглашение, редактированию, публикации, скачиванию или иным функциям, указанным на сайте.

4.3. Автоматические услуги считаются оказанными с момента предоставления Пользователю доступа к оплаченному функционалу, созданному приглашению, ссылке, файлу или иному цифровому результату.

4.4. Если услуга предусматривает ручную обработку, дизайн, генерацию изображения или иную индивидуальную работу, сроки выполнения указываются на сайте, в описании услуги или в переписке с Пользователем.

4.5. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность введенных данных: имен, дат, времени, адресов, текстов, ссылок, телефонов и иной информации.

4.6. Исполнитель может отказать в размещении или удалить контент, если он нарушает закон, права третьих лиц, содержит оскорбительные, незаконные, вводящие в заблуждение или иные недопустимые материалы.

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте в тенге Республики Казахстан, если иная валюта прямо не указана.

5.2. Оплата производится доступными на сайте способами, включая банковские карты, платежные сервисы, Kaspi или иные способы, подключенные Исполнителем.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платежной системой или банком.

5.4. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, промокоды, бесплатные шаблоны или временно изменять цены.

5.5. Комиссии банков, платежных систем и операторов связи, если они применяются, могут оплачиваться Пользователем отдельно.

6.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом средств, если оплаченная услуга не была предоставлена по вине Исполнителя и проблема не была устранена в разумный срок.

6.2. Если услуга оказана надлежащим образом и Пользователь получил доступ к цифровому результату, возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или настоящей офертой.

6.3. Возврат не производится, если Пользователь:

• ошибочно ввел данные и самостоятельно подтвердил заказ;
• изменил решение после получения доступа к приглашению или файлу;
• нарушил условия настоящей оферты;
• загрузил материалы ненадлежащего качества, из-за чего результат не соответствует ожиданиям;
• использовал услугу полностью или частично.

6.4. Если результат содержит техническую ошибку по вине Исполнителя, Исполнитель по выбору может исправить ошибку, предоставить повторное выполнение услуги или вернуть оплату.

6.5. Заявление о возврате направляется на email momyn97.mu@gmail.com или через доступный канал поддержки. В заявлении необходимо указать имя, контакт, дату оплаты, сумму, способ оплаты и причину обращения.

6.6. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых данных.

7.1. Пользователь вправе:

• использовать сайт и оплаченные услуги в пределах выбранного тарифа;
• редактировать приглашение, если такая функция доступна;
• обращаться в поддержку по вопросам работы сайта;
• требовать устранения технических ошибок, возникших по вине Исполнителя;
• обращаться по вопросам обработки персональных данных.

7.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• не нарушать права третьих лиц;
• получать согласие лиц, чьи персональные данные или фотографии размещаются в приглашении;
• не использовать сайт для незаконных, мошеннических, оскорбительных или вредоносных действий;
• не копировать шаблоны, дизайн и элементы сайта для создания конкурирующих сервисов или коммерческого использования вне сайта без письменного согласия Исполнителя.

8.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к услугам в соответствии с выбранным тарифом и условиями сайта.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал сайта, шаблоны и тарифы;
• временно ограничивать доступ к сайту для технических работ;
• блокировать или удалять контент, нарушающий оферту или законодательство;
• отказать в оказании услуги при нарушении Пользователем условий оферты;
• направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с заказом и работой сайта.

8.3. Исполнитель не обязан проверять достоверность всех данных, введенных Пользователем, и не несет ответственность за ошибки в данных, предоставленных Пользователем.

9.1. Все права на сайт, интерфейс, шаблоны, дизайн, тексты, элементы оформления, программный код и иные материалы сайта принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

9.2. Пользователь сохраняет права на собственный контент, который он загружает на сайт.

9.3. Загружая контент на сайт, Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такой контент в объеме, необходимом для оказания услуги: обработки, хранения, отображения, публикации по ссылке, генерации, редактирования и технической поддержки приглашения.

9.4. Публикация приглашения по ссылке означает, что данные и материалы, размещенные в приглашении, могут быть доступны всем лицам, получившим такую ссылку.

9.5. Использование шаблонов и материалов сайта вне функционала Kelshi.kz без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

10.1. При использовании сайта Пользователь может передавать Исполнителю персональные данные, включая имя, телефон, email, данные мероприятия, фотографии, ответы гостей и иную информацию.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

10.3. Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия от лиц, чьи данные, имена, фотографии, контакты или ответы он размещает на сайте.

11.1. Сайт и услуги предоставляются в том виде, в котором они доступны на момент использования.

11.2. Исполнитель не гарантирует, что сайт будет работать непрерывно и без ошибок, но принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.

11.3. Исполнитель не несет ответственность за:

• сбои в работе интернета, банков, платежных систем, хостинга, мессенджеров и иных третьих лиц;
• ошибки Пользователя при вводе данных;
• невозможность доступа к приглашению из-за действий Пользователя или третьих лиц;
• содержание контента, размещенного Пользователем;
• последствия передачи ссылки на приглашение третьим лицам.

11.4. Если иное не предусмотрено законодательством, ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за конкретную услугу, по которой возник спор.

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты перед оплатой или использованием услуг.

12.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией оферты, он должен прекратить использование сайта.

13.1. Все вопросы и претензии направляются на email momyn97.mu@gmail.com или через иной канал поддержки, указанный на сайте.

13.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.

13.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Исполнитель: ИП УРИНБАЕВ

БИН/ИИН: 961115300959

Юридический адрес: Талгарский район, г. Талгар, ул. Гайдара, дом 4

Email: momyn97.mu@gmail.com

Телефон/WhatsApp: +7 747 564 37 97

Банк: АО "Kaspi Bank"

ИИК: KZ60722S000020037507

БИК: CASPKZKA

КБе: 19